Firmanızın WhatsApp hattına yazan kişi telefon numarasından tanınır ve yalnız kendisine açık bilgiyi sorar. Ayarı Ayarlar › SMS / Mail / WhatsApp › Nora WhatsApp asistanı bölümündedir; rol grupları ayrı ayrı açılıp kapatılır.
- Firma kullanıcısı (siz ve çalışanlarınız) — ilk soruda numara hesabınızla bir kez eşleşir: kayıtlı telefonunuzdan yazarsanız e-postanıza 6 haneli kod gelir, ya da Profilim › WhatsApp eşleştirme bölümünden kod alıp WhatsApp’a yazarsınız (90 gün geçerli). Sonra yetkiniz kadar sorarsınız: “bu hafta vadesi gelen çekler”, “vadesi geçmiş çekler”, “ABC Lojistik bakiyesi”, “kasa ve banka bakiyeleri”, “bugünkü tahsilatlar”, “vadesi geçmiş alacaklar”, “onay bekleyenler”, “bugün kim izinli”, “açık servisler”, “bekleyen teklifler”, “bu ay satış”, “stok: kamera”, “bugünkü randevular”. Yetkiniz olmayan konuda bilgi verilmez; şubeye bağlı kullanıcılara finans bilgisi WhatsApp’tan verilmez.
- Personel — “izin bakiyem”, “izinlerim”.
- Müşteri — “bakiyem”, “faturalarım”, “verdiğim çekler tahsil edildi mi”, “tekliflerim”.
- Tarih ifadeleri — bugün, yarın, dün, bu hafta, geçen hafta, bu ay, geçen ay, ay adı (ekim) ve gün (15 kasım) anlaşılır.
Yanıtlar her zaman kayıtlarınızdan hazırlanır; yapay zekâ yalnız ne sorulduğunu anlamak için kullanılır, bilgi uydurmaz. Aynı numara hem personel hem müşteri kaydındaysa asistan önce hangi hesapla sorulduğunu sorar. Onay / red gibi işlemler WhatsApp’tan yapılmaz; panelden ya da uygulamadan yapılır.
Bu özelliği kendi işinizde deneyinNora Servis’i ücretsiz deneyin; kurulum sihirbazı firmanızı birkaç dakikada hazırlar.
Ücretsiz dene