Kâğıt form
Elle doldurulan form okunmaz, kaybolur, ofise geç ulaşır.
Özellik
Dijital servis formu ve kontrol listeleri
Kâğıt bakım formu teknisyenden teknisyene farklı doldurulur, ofise geç gelir, kaybolur. Nora Servis ile bakım, montaj ve giriş kontrolü adımlarını bir kez tanımlarsınız; her serviste aynı standartla webden ya da mobilden doldurulur. Ölçüm maddelerinde aralık dışı değer kırmızı işaretlenir, fotoğraf maddeleri servisin fotoğraflarına eklenir.
Servis fişini, teslim formunu ve kayıt ekranındaki alanları da kendi işinize göre düzenlersiniz: araç plakası, sayaç, şasi no gibi özel alanlar ekleyin, yazdırma tasarımına yerleştirin.
Sık yaşanan sorunlar
Standart yok
Her teknisyen bakımı farklı yapar, adımlar atlanır.
Kanıt eksik
Yapılan işin fotoğrafı ve ölçüm değeri saklanmaz.
Uymayan form
Hazır programların formu sizin işinizin alanlarını içermez.
Nora Servis ile iş akışı
- 1
Şablon
Hazır şablondan başlayın ya da kendi listenizi oluşturun.
- 2
Otomatik ekleme
Seçtiğiniz cihaz türü ve servis tipinde liste kayda kendiliğinden eklenir.
- 3
Doldurma
Teknisyen webden ya da mobilden işaretler, ölçer, fotoğraf çeker.
- 4
Zorunlu maddeler
Doldurulmadan kayıt teslim edilemez / kapatılamaz.
- 5
İmzalı rapor
Teknisyen ve müşteri imza alanlı çıktı; teslim formuna basılır.
Kayıtta tutabileceğiniz bilgiler
Uygun / Uygun değil / UygulanamazEvet / HayırÖlçüm (min–maks)SeçenekliMetinFotoğrafBölüm başlığı
Öne çıkan özellikler
Hazır şablonlar
Klima periyodik bakım, bilgisayar giriş kontrolü, araç teslim, beyaz eşya montaj.
Ölçüm aralığı
Birim ve min–maks; aralık dışı değer kırmızı, not alanı açılır.
Fotoğraf maddesi
Çekilen fotoğraf servis kaydına ve müşteri takip sayfasına eklenir.
Mobilde doldurma
Mobil uygulamada aynı liste; sahada fotoğrafla.
Özel alanlar
Plaka, sayaç, şasi no gibi alanlar; müşteriye gösterme seçeneği.
Form tasarımı
Servis fişi ve teslim formu yerleşimini düzenleyin; logolu çıktı.
Nora Servis ile dijital form & kontrol listesi işlerinizi tek ekranda yönetinKurulum yok; bilgisayar, tablet ve telefondan çalışır. 30 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Sık sorulan sorular
Kendi bakım formumu oluşturabilir miyim?
Evet. Madde tiplerini seçip kendi listenizi tasarlarsınız; hazır şablonları da düzenleyebilirsiniz.
Teknisyen listeyi doldurmadan işi kapatabilir mi?
“Teslimden önce zorunlu” açıksa zorunlu maddeler doldurulmadan kayıt kapatılamaz.
Şablonu değiştirirsem eski kayıtlar değişir mi?
Hayır. Daha önce eklenmiş listeler aynı kalır; yeni eklenenler güncel şablonu alır.
İlgili sayfalar
ÖzellikPeriyodik bakım takip programıÖzellikİş emri takip programıÖzellikMobil teknik servis programıRehberServis fişi ve iş emri nasıl olmalı?
Tüm çözümler Tüm rehberler Kılavuz: Dijital kontrol listeleri