Kurumsal web sitenizde sepet açıksa ziyaretçi üye olmadan birden çok ürünü (renk, ölçü gibi seçenekleriyle) sepete atıp tek siparişte gönderir. Sipariş Web Sitem › Web Siparişleri sayfasına düşer, menüde rozetle görünür; dilerseniz e-posta ile de bildirilir.
- Kontrol edin: Eksik ürün varsa kalemi silin ya da adedi azaltın; tutarlar yeniden hesaplanır.
- Cariye bağlayın: Sistem vergi no, e-posta ve telefondan kayıtlı müşteriyi önerir; yoksa tek tıkla yeni cari açılır. Sevk adresi siparişte kalır.
- Faturalayın / irsaliye kesin: “Fatura oluştur” ve “İrsaliye oluştur” sipariş bilgileriyle dolu açılır; stok yalnız bir kez düşer. Fatura hem siparişte hem cari kartında görünür.
- Kargoya verin: Kargo firmasını ve takip numarasını girin; müşteriye takip bağlantısı gider. Teslimde sipariş tamamlanır.
- Müşteriye otomatik mesaj: Sipariş alındı, onaylandı, hazırlanıyor, kargoya verildi, teslim edildi, iptal ve iade adımlarında SMS / WhatsApp / e-posta gider (Mesajlar › Mesaj Şablonları). Durumu değiştirirken “Müşteriye bildir” kutusuyla tek tek de seçebilirsiniz.
- Durum kilidi: Tamamlanan ya da iptal edilen sipariş geri alınamaz; gerekirse “Yeniden aç” kullanılır.
- İade ve eksik ürün: Teslim sonrası müşteri ürünü iade ederse ya da eksik gönderildiyse siparişte “İade / eksik ürün” kaydı açın; buradan satış iade faturası hazır gelir, stok ve cari kendiliğinden düzelir.
- Sipariş takip sayfası: Müşteri sitenizdeki Sipariş takibi sayfasında sipariş no ve telefonuyla durumu, faturayı ve kargo takibini görür.
Bu özelliği kendi işinizde deneyinNora Servis’i ücretsiz deneyin; kurulum sihirbazı firmanızı birkaç dakikada hazırlar.
Ücretsiz dene