Yerinde (adreste) yapılacak servisleri Teknik Servis › Saha Takvimi sayfasında haftalık olarak planlayın. Satırlar teknisyenler, sütunlar günlerdir.
- Soldaki Planlanacak listesinde randevusu girilmemiş açık yerinde servisler durur. Kartı sürükleyip ilgili teknisyenin ilgili gün hücresine bırakmanız yeterli; saat yoksa 09:00 atanır. Planlı bir kartı başka hücreye sürükleyerek gün ya da teknisyen değiştirebilirsiniz.
- Karta tıklayınca saat ve teknisyen değiştirilebilir. Müşteriye randevu bilgisini gönder işaretlenirse müşteriye SMS / WhatsApp gider (şablon: Mesaj şablonları › Servis – randevu / ziyaret bilgisi).
- Yolda bildir, mobil uygulamadaki gibi müşteriye “teknisyen yola çıktı, yaklaşık X dk” mesajı gönderir ve servis geçmişine (müşteri görür) yazar.
- Her hücrenin altındaki Rota bağlantısı, o teknisyenin o günkü ziyaretlerini saat sırasıyla Google Haritalar’da tek rota olarak açar (başlangıç: firma adresiniz, Ayarlar › Firma bilgileri).
- Teknisyen değiştiğinde yeni teknisyene bildirim gider; renkler servis durumunu, kırmızı nokta acil önceliği gösterir.
Bu özelliği kendi işinizde deneyinNora Servis’i ücretsiz deneyin; kurulum sihirbazı firmanızı birkaç dakikada hazırlar.
Ücretsiz dene