Toplu SMS / WhatsApp / e-posta gönderimi

Mesajlar › Toplu Gönderim ile müşterilerinize tek seferde mesaj gönderirsiniz: bakım ve borç hatırlatması, kampanya, tatil duyurusu.

1. Mesaj türü: Bilgilendirme (borç, bakım, randevu, duyuru — izin aranmaz) ya da Ticari / kampanya (indirim, tanıtım — yalnızca cari kartında ticari ileti izni olanlara gider).
2. Alıcılar:
   • Müşteri filtresi: cari tipi, grup, il, yalnızca borçlular (en az tutar), son X ayda servis alanlar, X aydır servise gelmeyenler, bakım sözleşmesi X gün içinde bitenler.
   • Seçilenler: Servis listesinde kayıtları işaretleyip Müşterilere mesaj; ya da Cari listesinde Toplu mesaj.
   • Liste yapıştır: Excel’den “ad; telefon; e-posta” satırları (sıra önemli değil).
   Telefon ve e-posta cari kartından, varsa birincil yetkiliden alınır; aynı numara iki kez gönderilmez.
3. Kanal ve mesaj: SMS, WhatsApp, e-posta (birden çok seçilebilir). Değişkenler: {cari} müşteri adı, {ad} ilk ad, {bakiye}, {firma}, {tarih}. Hazır metin menüsünde örnekler vardır. SMS sayacı karakter ve SMS adedini gösterir.
4. Önizle: kaç kişiye, hangi kanaldan kaç mesaj gideceği, atlananlar (telefon / e-posta yok, izin yok, tekrar), tahmini SMS kredisi ve örnek mesaj.
5. Gönder: Hemen ya da İleri tarihte. Gönderim ekranında canlı sayaç, son gönderilenler, Duraklat / Devam / İptal, Hatalıları yeniden dene ve CSV rapor vardır.

• Sayfa açıkken mesajlar hızlı gider; kapatırsanız gönderim zamanlayıcı (cron) ile arka planda sürer.
• WhatsApp mesajları numaranızın kısıtlanmaması için aralıklı gider (varsayılan ~8 sn, ± rastgele).
• Gönderen hesap: profilinizdeki seçime göre (şirket hesabı / kendi hesabım) ya da her zaman şirket hesabı.
• Tüm mesajlar Gönderim Kayıtları’na da yazılır. Yetki: Mesajlar › Toplu SMS / WhatsApp / e-posta gönderir.
• Bağlantı ve tıklama takibi (v1.48): Bağlantı alanına adres (kampanya sayfası, randevu formu…) yazıp metne {link} ekleyin. Her alıcıya kendine özel kısa bağlantı gider; raporda kimin kaç kez tıkladığı görünür.
• Kampanya sonucu: gönderim ekranında ulaşılan kişi, bağlantıya tıklayan, gönderimden sonraki 30 günde servis kaydı açtıran ve ödeme yapan cari sayısı.
• Ret / abonelikten çıkma: ticari WhatsApp mesajlarının sonuna “RET yazın” notu, ticari e-postaların altına abonelikten çık bağlantısı kendiliğinden eklenir. RET yazan ya da bağlantıya tıklayanın ticari izni kapanır ve sonraki kampanyalardan düşer.