Her müşterinin cihazları ayrı bir kartta tutulur: ad, tür, marka, model, seri no, kurulum tarihi, garanti bitişi, sayaç (çalışma saati, kilometre, sayfa sayısı vb.), müşterideki konumu ve notlar. Kartta cihazın tüm servis geçmişi, yapılan işlemler, toplam tutar ve sayaç geçmişi görünür.
- Kendiliğinden oluşur: Ürün kabulde seri no girilen her cihaz için kart açılır; aynı seri no tekrar geldiğinde aynı karta bağlanır. Seri no yoksa aynı müşteride aynı tür / marka / modelden tek cihaz varsa ona bağlanır. Mevcut seri no’lu kayıtlarınız için kartlar güncellemeyle otomatik oluşturuldu.
- Nerede: Cari kartı › Cihazlar sekmesi; servis detayında sağdaki Cihaz kartı kutusu. Cihaz ekle ile elle de kart açabilirsiniz.
- Ürün kabulde seçim: Müşteriyi seçince kayıtlı cihazları düğme olarak listelenir; birine dokunmak ürün adı, tür, marka, model, seri no ve garanti bitişini doldurur. Cihaz kartındaki Bu cihaz için servis aç da formu dolu açar.
- Sayaç: Ürün kabuldeki Sayaç alanına girilen değer cihaz kartına işlenir; iki servis arasındaki fark sayaç geçmişinde görünür (periyodik bakım planlamasında işe yarar).
- Tekrarlayan arıza uyarısı: Cihaz son 90 gün içinde servise geldiyse ürün kabulde (seri no yazılınca), servis detayında ve mobilde kırmızı uyarı çıkar; cari sekmesinde Tekrar etiketi görünür.
- Garanti: Kartta garanti bitiş tarihi varsa kalan süre renkle gösterilir (30 günden az kaldıysa turuncu, bittiyse kırmızı); kabulde seçilen cihazın garantisi sürüyorsa Garantili seçilir.
Yazdırma tasarımlarında {{sayac}} alanı ürün kabuldeki sayaç değerini basar.
Bu özelliği kendi işinizde deneyinNora Servis’i ücretsiz deneyin; kurulum sihirbazı firmanızı birkaç dakikada hazırlar.
Ücretsiz dene