Unutulan müşteri
Servise bir kez gelip bir daha dönmeyen müşteriye ulaşılmaz.
Özellik
Toplu SMS, WhatsApp ve e-posta kampanya programı
Servis işletmesinin en ucuz yeni işi eski müşterisidir: bakım zamanı gelen kombi, bir yıldır gelmeyen müşteri, borcu biriken firma. Nora Servis ile müşterilerinizi filtreleyip tek seferde SMS, WhatsApp ve e-posta gönderirsiniz: borçlular, son X ayda servis alanlar, X aydır gelmeyenler, sözleşmesi bitmek üzere olanlar.
Kampanya mesajları yalnız ticari ileti izni olan müşterilere gider; RET yazan kendiliğinden listeden çıkar. Kimin bağlantıya tıkladığını ve kampanyadan sonra kaç müşterinin servis açtırdığını görürsünüz.
Sık yaşanan sorunlar
İzin riski
İzinsiz ticari ileti ceza riski taşır.
Numara kısıtlaması
Elle art arda gönderilen WhatsApp mesajları numarayı riske atar.
Sonuç bilinmez
Kampanyanın işe yarayıp yaramadığı ölçülmez.
Nora Servis ile iş akışı
- 1
Alıcıları seçin
Filtre, servis / cari listesinden seçim ya da Excel’den yapıştırma.
- 2
Tür
Bilgilendirme (izin aranmaz) ya da ticari / kampanya (yalnız izinliler).
- 3
Mesaj
{cari}, {ad}, {bakiye}, {firma} değişkenleri ve hazır metinler.
- 4
Önizleme
Kaç kişiye, hangi kanaldan, atlananlar ve tahmini SMS kredisi.
- 5
Gönder
Hemen ya da ileri tarihte; duraklat, devam, hatalıları yeniden dene.
Kayıtta tutabileceğiniz bilgiler
Cari tipi / grup / ilYalnız borçlularSon X ayda servis alanlarX aydır gelmeyenlerSözleşmesi bitenlerKişiye özel bağlantı
Öne çıkan özellikler
İzin kontrolü
Ticari mesaj yalnız cari kartında izni olanlara; izin tarihi saklanır.
RET ile çıkış
WhatsApp’a “RET yazın”, e-postaya abonelikten çık bağlantısı kendiliğinden eklenir.
Tıklama takibi
Her alıcıya özel kısa bağlantı; kimin kaç kez tıkladığı görünür.
Kampanya sonucu
Gönderimden sonraki 30 günde servis açtıran ve ödeme yapan cari sayısı.
Aralıklı WhatsApp
Numaranız kısıtlanmasın diye mesajlar rastgele aralıklarla gider.
İleri tarihli gönderim
Bayram, kampanya ya da bakım dönemi için önceden planlayın.
Otomatik hatırlatmalar
Periyodik bakım, emanet iadesi, onay ve teslim mesajları kendiliğinden gider.
Nora Servis ile toplu sms & kampanya işlerinizi tek ekranda yönetinKurulum yok; bilgisayar, tablet ve telefondan çalışır. 30 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Sık sorulan sorular
Ticari SMS için ne gerekir?
NetGSM hesabınızda İYS marka kaydı ve metinde ret yolu bulunmalıdır. Program ticari mesajları yalnız izinli carilere gönderir.
WhatsApp numaram kısıtlanır mı?
Mesajlar aralıklı ve rastgele bekleme ile gider; yine de yalnız tanıdığınız müşterilere ve izinli içerik gönderin.
Sayfayı kapatırsam gönderim durur mu?
Hayır. Gönderim arka planda zamanlayıcı ile sürer.
Hangi kanallar kullanılabilir?
SMS, WhatsApp ve e-posta; birden fazlası aynı anda seçilebilir.
İlgili sayfalar
ÖzellikWhatsApp bildirimli servis programıÖzellikPeriyodik bakım takip programıÖzellikCari hesap takip programıRehberTeknik serviste müşteri memnuniyeti nasıl artırılır?
Tüm çözümler Tüm rehberler Kılavuz: Mesajlar ve şablonlar Kılavuz: Toplu SMS / WhatsApp / e-posta gönderimi