Ekstre ve bakiye soruları
Muhasebe gün içinde defalarca ekstre gönderir.
Özellik
Müşteri paneli ve online ödeme
Kurumsal müşteriler ve sürekli çalıştığınız firmalar “hangi cihazımız sizde, borcumuz ne kadar?” diye sık sorar. Nora Servis ile her müşteriye bir müşteri paneli açarsınız: vergi / TC kimlik no ve şifresiyle girer; serviste olan ürünlerini, teslime hazır olanları, tekliflerini ve hesap ekstresini kendisi görür, randevu alır.
Servis takip sayfasında Kartla öde düğmesi çıkar; ödeme kesinleşince tutar seçtiğiniz hesaba tahsilat olarak işlenir ve müşterinin bakiyesinden düşer.
Sık yaşanan sorunlar
Cihaz nerede?
Kurumsal müşteri hangi cihazının serviste olduğunu sürekli sorar.
Geciken tahsilat
Havale bekleyen servis bedeli teslimde sorun çıkarır.
Kaybolan teklifler
Müşteri eski teklifleri bulamaz, yeniden ister.
Nora Servis ile iş akışı
- 1
Paneli açın
Cari kartında müşteriye panel şifresi verin.
- 2
Müşteri girer
Giriş sayfasındaki Müşteri sekmesinden vergi / TC no ve şifreyle.
- 3
Servislerini görür
Serviste, teslime hazır ve geçmiş kayıtlar; arama ve durum sekmeleri.
- 4
Teklif ve ekstre
Tekliflerini inceleyip onaylar, ekstresini yazdırır / PDF alır.
- 5
Kartla öder
Servis bedelini PayTR ile öder; tahsilat kendiliğinden işlenir.
Kayıtta tutabileceğiniz bilgiler
Serviste olan ürünlerTeslime hazır ürünlerBakiyeTekliflerHesap ekstresiRandevu talepleri
Öne çıkan özellikler
Özet ekranı
Serviste olanlar, teslime hazırlar ve güncel bakiye tek bakışta.
Randevu al
Boş gün ve saatlerden seçerek servis randevusu.
Teklif onayı
Müşteri tekliflerini panelden inceler ve onaylar.
Logolu ekstre
Kaşe / imza alanlı A4 cari hesap ekstresi; mutabakat için kullanılabilir.
Kartla online ödeme
PayTR mağazanızla; ödeme kasaya / bankaya tahsilat olarak işlenir.
Telefona uygun
Alt menülü, büyük düğmeli mobil görünüm.
Nora Servis ile müşteri paneli & online ödeme işlerinizi tek ekranda yönetinKurulum yok; bilgisayar, tablet ve telefondan çalışır. 30 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Sık sorulan sorular
Müşteri paneline nasıl girilir?
Giriş sayfasındaki Müşteri sekmesinden vergi numarası veya TC kimlik no ve sizin verdiğiniz şifreyle.
Online ödeme için ne gerekir?
Bir PayTR mağaza hesabı. Bilgileri ayarlara girersiniz; ödemeler seçtiğiniz POS / banka hesabına tahsilat olarak işlenir.
Müşteri başkasının kaydını görebilir mi?
Hayır. Müşteri yalnız kendi cari kartına bağlı servis, teklif ve hareketleri görür.
Paneli olmayan müşteri servisini takip edebilir mi?
Evet. Her servis kaydının QR kodlu takip bağlantısı vardır; giriş gerektirmez.