Web sitenizdeki iletişim, ürün teklifi ve servis talebi formlarından gelen her mesaj:
- Web Sitem › Site Mesajları listesine kaydedilir,
- üst çubuktaki Gelen bildirimler’e “Web sitesi mesajı” olarak düşer ve yöneticilerin telefonuna anlık bildirim gider,
- firma e-postanıza (veya ayarlardaki bildirim e-postalarına) düzenli bir e-posta olarak otomatik gelir (“Panelde aç” butonuyla),
- servis talebi ise ayrıca Teknik Servis › Online Talepler listesine de aktarılır (ayardan kapatılabilir).
Site Mesajları sayfası
- Solda liste (Açık / Yeni / İlgileniliyor / Tamamlandı / Arşiv filtreleri ve arama), sağda seçili mesajın ayrıntısı.
- Tek tıkla ara, WhatsApp’tan yaz (hazır karşılama metniyle), e-postayla yanıtla.
- Servis talebine çevir, Teklif hazırla, Tamamlandı, Arşivle; yalnız ekibin gördüğü iç not.
- Mesajı açan kişi “İlgilenen” olarak yazılır; altta e-posta bildiriminin gidip gitmediği görünür.
E-posta bildirimi için Ayarlar › SMS / Mail / WhatsApp sayfasında firmanızın SMTP hesabı ayarlı olmalıdır. Mesaj altındaki “E-posta bildirimi” satırı hatayı gösterir.
Bu özelliği kendi işinizde deneyinNora Servis’i ücretsiz deneyin; kurulum sihirbazı firmanızı birkaç dakikada hazırlar.
Ücretsiz dene