Gün boyu randevu telefonu
Her arama işinizi böler; mesai dışında arayan müşteriyi kaçırırsınız.
Özellik
Online randevu ve rezervasyon programı
Telefonla randevu vermek gün içinde işinizi böler; deftere yazılan saatler karışır, gelmeyen müşteri boş geçen bir saat demektir. Nora Servis Randevu modülüyle hizmetlerinizi süresi ve fiyatıyla tanımlarsınız; müşteri size özel bağlantıdan hizmeti, isterse uzmanı, günü ve yalnızca boş olan saatleri seçerek randevusunu kendisi alır.
Randevu onaylanınca müşteriye WhatsApp (bağlı değilse SMS) mesajı gider, randevudan önce hatırlatma yapılır. İsterseniz hizmet için kapora alırsınız; müşteri kartla öder, randevu kesinleşir. Gelemeyecek müşteri mesajdaki bağlantıdan randevusunu iptal eder, saat boşa çıkar.
Sık yaşanan sorunlar
Karışan defter
Aynı saate iki kişi yazılır, kimin hangi uzmana geldiği bilinmez.
Gelmeyen müşteri
Hatırlatma yapılmayınca boş geçen saatler ciroya doğrudan yansır.
Kaporasız rezervasyon
Uzun süren hizmetlerde son dakika iptali tüm günü bozar.
Nora Servis ile iş akışı
- 1
Hizmetleri tanımlayın
Ad, süre, fiyat ve isterseniz kapora; hangi uzmanın hangi hizmeti verdiği.
- 2
Çalışma saatleri
Gün gün açılış-kapanış, öğle arası, saat aralığı, en erken ve en geç randevu süresi.
- 3
Bağlantıyı paylaşın
Instagram, Google İşletme profili, web siteniz ve WhatsApp durumunuz; QR kodu da hazır.
- 4
Müşteri seçer
Hizmet → uzman (ya da fark etmez) → gün → boş saat → ad ve telefon.
- 5
Onay ve hatırlatma
Onay mesajı hemen, hatırlatma randevudan istediğiniz saat önce gider.
Kayıtta tutabileceğiniz bilgiler
Hizmet ve süresiUzman / kaynakTarih ve saatAd soyad ve telefonMüşteri notuİç notKapora durumuRandevu kaynağı (online, telefon, WhatsApp)
Öne çıkan özellikler
Haftalık ve günlük takvim
Hafta görünümünde günler, gün görünümünde uzmanlar sütun sütun; boş saate tıklayınca randevu açılır.
Uzman, koltuk, oda
Her kaynak aynı saatte ayrı randevu alır; dolu saat seçilemez, çakışma olmaz.
Online randevu sayfası
Telefona uygun, adım adım; yalnız boş saatler görünür.
WhatsApp / SMS mesajları
Alındı, onaylandı, hatırlatma ve iptal mesajları kendiliğinden gider.
Kartla kapora
PayTR ile; ödeme gelince randevu onaylanır, tutar kasanıza tahsilat olarak işlenir.
Müşteri iptal edebilir
Mesajdaki bağlantıdan randevusunu görür, gerekirse iptal eder; size bildirim düşer.
Nora Servis ile randevu & rezervasyon işlerinizi tek ekranda yönetinKurulum yok; bilgisayar, tablet ve telefondan çalışır. 30 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Sık sorulan sorular
Müşteri dolu bir saati seçebilir mi?
Hayır. Sayfada yalnız boş saatler listelenir; kayıt anında yeniden kontrol edilir.
Telefonla gelen randevuyu da girebilir miyim?
Evet. Takvimde boş saate tıklayıp girersiniz; isterseniz çalışma saati dışına da elle randevu yazabilirsiniz.
Hatırlatma hangi kanaldan gider?
Firmanızın bağlı WhatsApp hattından; bağlı değilse NetGSM SMS hesabınızdan.
Kapora zorunlu mu?
Hayır. Hizmet bazında kapora tutarı girer ve ayarlardan açarsınız; açmazsanız randevu ödemesiz alınır.
İlgili sayfalar
SektörKuaför, berber ve güzellik salonu randevu programıSektörKlinik, diş kliniği ve muayenehane randevu programıSektörOto yıkama ve detailing programıSektörKurs, özel ders ve danışmanlık randevu programıÖzellikOnline randevu ve servis talep programıÖzellikMüşteri paneli ve online ödeme
Tüm çözümler Tüm rehberler Kılavuz: Randevu & rezervasyon: online randevu sayfası