Kombi ve klima servis programı
Kombi ve klima servisleri; arıza, periyodik bakım, montaj ve gaz dolumu gibi farklı iş tiplerini çoğunlukla müşterinin adresinde yürütür. Kombi servis programı veya klima servis programı kullanmanın en büyük faydası, sezon yoğunluğunda hiçbir işin unutulmamasıdır.
Sezon yoğunluğunu yönetmek
Kışın kombi, yazın klima talepleri aynı haftalara sıkışır. Her talebin kayda girilmesi, önceliklendirilmesi (acil, yüksek, normal) ve doğru teknisyene atanması gerekir. Geciken kayıtların ayrıca listelenmesi, müşteriyi bekletmemeyi sağlar.
Periyodik bakım ve sözleşmeli müşteriler
Bakım tarihleri yaklaşan müşterilerin listesi, sözleşmeli müşterilere hatırlatma mesajı ve bakım geçmişi; tekrar eden geliri artırır. Özel alanlarla cihaz kapasitesi, montaj tarihi, sözleşme no gibi bilgileri kayda ekleyebilirsiniz.
Montaj işlerinde teklif
Klima montajında malzeme ve işçilik kalemleriyle profesyonel bir fiyat teklifi hazırlayıp müşteriye bağlantı olarak göndermek, onaylandığında tek tıkla faturaya dönüştürmek zaman kazandırır.
Sahada tahsilat
Teknisyen işi bitirdiğinde tahsilatı nakit, kart (POS) veya havale olarak işler; tutar müşterinin cari hesabına ve ilgili kasa/banka hesabına otomatik yansır.
Nora Servis ile kombi ve klima servisi
Nora Servis; yerinde servis randevusu, teknisyen ataması, teklif, stok, tahsilat ve müşteri bildirimlerini tek platformda sunar. Telefon ve tabletten çalışır.
Sık sorulan sorular
Bakım hatırlatma mesajı gönderilebilir mi?
Evet. Müşterilere SMS, WhatsApp veya e-posta ile toplu ya da tekil bilgilendirme gönderebilirsiniz.
